Délais et livraison :
Notre capacité de fabrication n'étant pas illimitée et comme nous voulons que tous nos clients bénéficient de la même attention et service de notre part, nous vous invitons à nous contacter pour connaitre les délais en cours et disponibilité au moment où vous souhaitez commander.
Nous expédions votre vélo complet et monté à travers toute la France, Europe et étranger. Nous vous prévenons avant expédition et vous recevez une notification de suivi de votre vélo. Tous les vélos sont soigneusement emballés dans des cartons prévus à cet effet et assurés pendant leur transport.
Vente en direct :
Nous ne vendons pas à travers des magasins ou autres distributeurs. Nous appliquons le principe de la vente en circuit court qui vous permet d’être en relation directement avec nous qui créons et fabriquons en France.
Vous bénéficiez ainsi :
- du meilleur conseil dans le choix de votre vélo et configuration ;
- de tous les renseignements sur Caminade, notre démarche et nos modèles ;
- de prix sans intermédiaire afin de rendre le “Made in France” compétitif par rapport aux vélos de nos concurrents qui coûtent 5 fois moins cher à produire en Asie.
Méthodes de paiement :
Nous acceptons les règlements par virement ou chèque. Vous payez un acompte de 50% lors de votre commande et le solde avant votre livraison. Vous recevez une facture lors de chacun de vos paiements.
Garantie du cadre et des composants :
Chaque cadre est fabriqué à la main dans notre atelier avec le plus grand soin. Il est garanti à vie pour le premier client (voir CGV). Nous nous engageons sur la solidité et fiabilité de nos produits. Un cadre en titane est réparable et fait pour durer sans que ses propriétés mécaniques ne se dégradent dans le temps.
Tous les composants de vos vélos bénéficient de la garantie constructeur, la durée étant variable selon les fabricants.